“多亏了你们帮忙及时解决了问题,我们两家近邻才没有因为这一垄地闹矛盾,这个处理结果我感到很满意。”砀山县官庄坝镇刘楼村群众杨大爷说道。
夏收在即,官庄坝镇纪委在小微权力“监督一点通”平台上接到一条诉求,求助人是该镇刘楼村群众杨大爷。他和邻居的耕地相邻,两家因土地界限问题产生纠纷,两家“分亩必争”、互不相让。
田间地头事,就是老百姓的心头事。接到群众反映后,镇纪委立即联系该镇自然资源规划所、信访办工作人员以及该村负责人赶赴现场查看具体情况。在了解到双方诉求后,镇纪委当即督促相关部门现场办公,测量双方田地面积,调阅土地承包底册,同时邀请村内老人当面了解情况,在群众的见证下,经过镇纪委全程协调督办,最终将这件群众的烦心事化解在田间地头。
“近年来,我们将小微权力‘监督一点通’平台作为密切联系群众、畅通群众诉求的重要抓手,积极开展宣传推广、注重引导使用、强化问题办理,让群众实现‘动手指,少跑路’,以监督实效推动民生问题有效解决。”官庄坝镇纪委负责人介绍道。
冲着解决问题去,奔着群众满意来。自基层小微权力“监督一点通”平台上线运行以来,砀山县纪委监委紧盯群众关心的“急难愁盼”问题,建立“实时受理、联动交办、及时反馈”工作机制,做到群众有诉求、部门有回应、纪委有监督,以实际行动回应群众期盼,实现群众诉求“码上办”,提升群众满意度和幸福感。今年以来,该县共通过小微权力“监督一点通”平台收集群众诉求390件,办结385件,群众满意度、获得感显著提升。
“群众的‘小问题’关系着‘大民生’,我们将持续用好‘监督一点通’连心桥,紧盯老百姓最为关心的急难愁盼、急需解决的心头事,及时早发现、早介入、早处理,把群众的烦心事变成暖心事,切实提升群众的幸福感和获得感。”砀山县纪委监委相关负责人表示。(宿州市纪委监委)


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