“以前这窗户根本不敢开，一开臭气就直往屋里钻，现在可好了，难题解决了，能畅快地通风了，心里别提多敞亮！”近日，柏堰社区中心纪检工作人员回访某单元楼时，居民尤女士满脸笑容地说道。
日前，合肥市高新区柏堰社区中心纪检委员在日常走访过程中，接到多名居民反映，香樟花园小区一楼层租户违规改建阳台致使楼道水管严重堵塞，楼道内弥漫着令人难以忍受的恶臭气味，该栋楼房居民的日常生活受到极大的影响，尽管居民们多次要求物业协调解决，然而问题却始终未能得到处理，成为这栋楼居民的一块“心病”。
“楼道水管堵塞，居民干净、卫生的居住环境得不到保障，必须马上解决这件事！”社区中心纪检委员立即将该问题上报至柏堰社区中心纪委，中心纪委迅速行动，第一时间组织社区相关部门及小区物业到现场调查处置，通过查阅房屋维修、水管检修资料，查验房屋改造现场，调查了解问题症结并研究具体措施。
同时，社区纪检委员积极与房屋业主、租户和楼栋住户沟通协调，分析问题原因，理清责任划分，引导相关当事人正视问题并承担相应责任。经过社区纪委的不懈努力和多方协调，最终形成了维修方案，由违规改造的房屋业主承担主要责任，负责在规定期限内恢复原状，房屋租户予以配合，小区物业负责更换损坏的落水管。在维修过程中，社区纪委全程跟进监督，及时协调解决各种疑难问题，确保方案的顺利推进与实施。随着维修工程的顺利完工，困扰住户许久的水管堵塞“顽疾”被彻底解决。
群众身边无小事，一枝一叶总关情。今年以来，高新区纪监工委以群众身边不正之风和腐败问题集中整治为契机，紧盯群众身边急难愁盼问题，依托基层监督力量，持续强化监督检查力度，定期排查和收集群众反映的意见和建议，压紧压实主体责任，及时督促化解和解决涉及群众利益的问题，让群众“堵心事”变“暖心事”。
“下一步，我们将继续坚持以小切口撬动大民生。从群众最关心、最直接、最现实的问题出发，推动解决群众身边的难点痛点堵点问题， 切实保障群众利益。”高新区纪监工委相关负责人表示。（合肥市纪委监委）
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