“你好,前方100米是伴园工会幸福驿站,您可以在此歇歇脚、喝喝水,高德地图将持续为您导航。”打开地图导航,搜索“工会驿站”,红色标记一目了然,犹如点点星火散落在巢湖各处,一个个“小站点”托举着“大民生”。
现如今,依托站点线上服务“一张图”,市民们只需动动手指头,就可以在手机上找到离他最近的“家”。以工会驿站为节点形成的“便民生活圈”,离不开巢湖市纪委监委的精准护航与温情守护。建设工会驿站,最初是为了解决户外劳动者驱寒避暑、饮水就餐等现实问题,而驻市自然资源和规划局纪检监察组在日常监督中发现,部分工会驿站建成落地后,运行和维护中存在标准不一、责权不明等问题,影响着劳动者们使用便利度和舒适度。
聚焦“管”的问题,纪检监察组督促市总工会落实部门监管责任,研究制定《巢湖市户外劳动者服务站点建设管理运维工作细则》,建立“服务站单位负责日常管理、市总工会负责跟踪管理”工作机制,按照运营主体实行分级管理;同时广泛收集民情民意,充分考虑户外劳动者群体工作性质和工作时间的差异性,站点日常运行时间和运行位置既统筹规划也灵活兼顾,满足不同需求。
“我们针对建筑项目工程流动、施工作业人员聚集的特点,打造项目工地‘流动型户外劳动者驿站’,站点随着项目工期而‘流动’。”市总工会相关工作人员介绍,以劳动者享有更便捷、更优质的服务体验为出发点,站点的管理和运行兼具标准化与个性化,实现“职工走到哪,驿站建到哪,工会组织服务到哪”。
巢湖市纪委监委围绕驿站服务质效,做优做实“用”的文章,推动职能部门升级打造人民路邮政营业厅驿站、伴园驿站等2个五星级示范性工会驿站,发挥示范引领和龙头带动作用,促进全市125个工会驿站规范化运行。在市纪委监委的监督推动下,域内工会驿站逐步增加了阅读、咨询、援助等服务,保障类型日臻完善,驿站功能更加强大,让劳动者们渴了能喝水、热了能乘凉、冷了能取暖、累了能休息、伤了能急救。街头巷尾的小小驿站提供着暖心的服务,逐渐成为一张张温情的城市名片,今年8月,巢湖市工会驿站作为“全省工会驿站建设劳动竞赛先进集体”被安徽省总工会通报表彰。
“下一步,我们将持续关注全市户外劳动者综合服务站建设、运行、服务情况,督促职能部门加大宣传推广,切实提高驿站的知晓率和使用率,使其真正成为党的政策理论‘宣传站’、为民办实事的‘服务站’。”巢湖市纪委监委相关负责人说道。(合肥市纪委监委)


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