“路面修好后真的很方便，小微权力“监督一点通”平台真是解决了我们出行的大问题！”合肥高新区小庙托管区黄栗村村民樊先生接到回访电话时满意地说道。
日前，高新区小庙托管区黄栗村村民樊先生在小微权力“监督一点通”平台上反映家门口路面还是泥土路，平时出行非常不便，希望可以把家门口的路修一下。
念民之所忧，行民之所盼。接到群众反映后，本着为民办实事的原则，高新区纪检监察工委督促社会发展局纪委尽快处理解决。经现场了解，樊先生说的村里修路为小庙托管区道路维护改造提升项目，该项目原主要针对村村或村组之间主干道进行维护改造。接到群众投诉后，本着从群众角度出发，将心比心、换位思考的原则，综合考虑该村路周边居住情况，社会发展局纪委联合小庙托管办、黄栗村村委会与道路维护施工单位共同协商制定了解决方案，目前已经对该村路铺设了砂石路面，解决了群众出行困扰，投诉人对处理结果非常满意，给予“非常满意”评价。
今年以来，高新区纪监工委持续落实“监督一点通”平台全周期管理，以实际行动解决群众痛点难点堵点问题，提升群众幸福感和获得感。截止目前，平台访问量达231.60万人次，受理投诉221件，办结221件，办结率100%，满意度98.6%。
“下一步，我们将以集中整治工作为契机，把群众反映的急难愁盼问题作为当前监督重点，持续推进民生实事落地见效，切实维护群众利益。”高新区纪检监察工委相关负责人表示。（合肥市纪委监委）
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