“医保自助服务一体机上线后，现在直接就可以在镇服务大厅办理医保业务了，点一点屏幕，几个步骤和流程后，结果就打印出来了，真是省事省心省力……”近日，在灵璧县韦集镇为民服务中心医保自助服务机上完成参保证明打印的韦先生面对回访的县纪委监委工作人员由衷地感叹。
此前，灵璧县纪委监委在开展医疗医保领域腐败问题集中整治期间发现，有群众反映“每次来服务大厅办理医保业务，都得排很长的队，特别是过年过节人流高峰期，排队时间更长”的诉求。群众反映的问题无小事，随即，驻县政协机关纪检监察组将群众诉求反馈给县医保局，并督促办理，持续跟进。
民生无小事，点滴见初心。在强有力的监督推动下，灵璧县医保局延伸经办服务“触角”，高效利用2023年度医保能力提升补助资金，统一配置22台医保自助服务一体机至县镇医保窗口、部分定点医疗机构，多元化为参保群众提供参保缴费、异地就医备案、门诊慢特病、生育保险、医保关系转移、个人零星报销、个人费用报销、个人参保证明打印等39项高频医保业务，实现医保业务“就近办”“高效办”“便捷办”。
群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作开展以来，灵璧县纪委监委统筹“室组地”力量，充分发挥“派”的权威和“驻”的优势，紧盯医疗医保领域群众普遍关注、反映强烈和反复出现的突出问题，采取查阅资料、数据比对、调研督导、实地抽查等方式，深入各定点医药机构、业务主管部门开展监督检查，让群众更有“医”靠。截至目前，发现并推动解决群众急难愁盼问题13个，建立健全制度1个。
针对监督检查中发现的问题，及时进行提醒谈话，发出《纪检监察建议书》，督促行业主管部门和医药机构限期整改，补齐制度短板，推动医疗系统健全完善“三重一大”管理、药品设备耗材采购等制度，通过“有力监督+健全机制”大幅压缩医疗医保领域权力寻租空间。
下一步，我们将继续以强有力监督压紧压实职能部门监管责任，认真查找制度机制建设、监督管理等方面的漏洞和短板，从源头上遏制医疗医保领域的不正之风和腐败问题的发生。”县纪委监委相关负责人表示。（宿州市纪委监委）
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