“我们村民组供电不足，大型电器无法正常使用，希望相关部门为我们解决困难。”近日，全椒县马厂镇纪委在小微权力“监督一点通”平台收到了该镇方岗村大周组一条投诉。
用电稳定事关群众生产生活安全，容不得一丝懈怠。接到投诉后，马厂镇纪委第一时间组织工作人员前往该村民组，现场核查情况。通过调查发现，原来该村民组与附近湾杨、史庄两个村民组多年来一直共同使用一个１００千伏变压器，近年来，由于生活水平的提升，家家户户都购置了大型电器，导致原来的变压器负载太大、输出电压降低，因此出现供电不足、甚至存在安全隐患问题。核实情况后，镇纪委立刻督促镇供电所和村“两委”商定了解决方案，迅速启动电网改造工程，在镇纪委全程监督下，一个月内工程按质按量完成，在大周组和湾杨组各设一台２００千伏安的变压器，彻底解决了三个村民组９５户群众用电难题。
自小微权力“监督一点通”平台上线以来，该县纪委监委紧紧围绕民生领域痛点、难点、堵点问题，精准开展监督，严格落实“受理、办理、督办、反馈、回访”机制，以更具高效更有实效更保长效的监督效能，解决群众急难愁盼问题，让群众切实感受到为民监督就在身边。截至目前，平台共受理投诉３０５件，已办结２９８件，群众满意率达９９．５％。
“群众所期所盼，就是我们工作的方向。接下来，我们将持续发挥平台在打通为民服务‘最后一公里’的纽带作用，以有力监督落实便民服务，切实解决群众切身问题，进一步提升群众的获得感、幸福感和满意度。”该县纪委监委相关负责人表示。（滁州市纪委监委）
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