“我是先锋巷的居民，小区没有物业，家里的卫生间顶漏水严重，只要楼上一用水我家就堵，请求社区帮忙协助解决一下。”近日，迎江区人民路街道先锋社区居民通过小微权力“监督一点通”平台反映家里严重漏水问题。
接到群众反映后，先锋社区第一时间安排工作人员，联系专业人员共同前往现场了解实际情况，经勘查发现是由于厨房主管道长期堵塞导致漏水，随后社区网格长立即联系该单元所有住户，耐心细致地向大家说明具体情况，并动员协调各户集资修缮主管道。目前，管道已维修完毕。
“没想到问题解决得这么迅速，太感谢了!”事后，反映人在平台上给出了“非常满意”的评价。
这是该区纪委监委通过小微权力“监督一点通”平台解决民生问题的一个缩影。自该平台上线以来，区纪委监委高度重视，把群众满意作为工作的出发点和落脚点，用心倾听群众呼声、耐心回应群众关切，实时跟进问题进展，确保群众合理诉求得到及时有效解决。
下一步，区纪委监委将充分发挥小微权力“监督一点通”平台的桥梁纽带作用，聚焦群众急难愁盼问题，推动群众反映事项落细落小、见行见效，真正做到事事有回应、件件有回音，切实提升群众的获得感、幸福感和安全感。（安庆市纪委监委）
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