“这个群众投诉道路低洼积水、影响通行问题，是群众不满意件，大家分析下，提出督办意见。”近日，亳州市纪委监委召开会议，针对基层小微权力“监督一点通”平台的不满意件进行分析督办。
亳州市纪委监委立足职能职责，精心组织、周密部署，持续推动基层小微权力“监督一点通”平台真正管用好用实用，持续推进全面从严治党向基层延伸。截至目前，平台受理群众投诉件1887件，办结1835件，办结率97.2％。
聚焦目标抓推进，推动建设任务落地落实。扎实做好小微权力清单梳理、培训推广、业务受理等一系列基础性、关键性工作。指导县区参照突出需求导向，紧盯与群众日常生产生活密切相关的小微权力运行情况，分层建立、动态更新本地监督事项清单，涉及基层重点领域实现全覆盖。坚持应公开尽公开，以公开促公正，定期完成权力运行信息录入。截至目前，全市公开涉及小微权力运行过程和结果详细信息74.7万余条。围绕户户都有“二维码”人人皆知“一点通”的目标要求，进行宣传推广。
紧盯需求抓落实，有效解决群众“急难愁盼”问题。坚持全口径受理、分类处置群众反映投诉事项，及时反馈办理结果。立足纪检监察职责定位，建立完善平台快速办理等处理链条，形成闭环管理。加强跟踪督促，努力把问题化解在属地。
巩固长效抓提升，切实提高平台建设规范化水平。切实履行监管职责，优化管理手段，提高管理实效，防范平台建设中的形式主义官僚主义问题。采取定期督查、随机抽查等方式深入镇村一线，及时了解平台在基层的应用及推广情况，对信息公开不及时、不准确、不完整等问题督促落实整改。定期围绕用户注册、群众访问、投诉办理、公示信息等平台运行情况，采用“数据+图表”的形式，通报工作情况，激励各地争先进位、比学赶超。截至目前，已制发工作简报14期。为全市22个纪检监察协作区创建平台账户，要求协作区对所辖地方落实网格化督导，有效督促、协调、帮助乡镇（街道）纪委（纪工委）开展工作。
“下一步，我们将进一步深化基层小微权力‘监督一点通’平台建设，做实监督指导，加强分析研判，统筹抓好工作，切实推动基层监督提档升级。”市纪委监委党风政风监督负责人表示。（亳州市纪委监委）
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