“这个举措真正从群众利益出发，以后我们办事更有底气了。”前来服务大厅办理业务的小王看到关于受理“窗口腐败”问题信访举报的公告后高兴地说道。
去年10月以来，颍东区纪委监委以“我为群众办实事”实践活动为契机，全面启动“窗口腐败”专项治理，聚焦窗口单位形式主义、官僚主义顽疾，对不作为、慢作为、乱作为等问题开展全面作风“体检”，不定期对政务服务中心和其他窗口单位开展随机走访，持续压紧压实职能部门、窗口单位的主体责任、监管责任，着力营造高效服务、公平有序的营商环境。
“窗口腐败”问题专项治理启动后，该区纪委监委第一时间印发关于受理“窗口腐败”问题信访举报的公告，进一步畅通监督举报渠道，充分发挥群众监督、社会监督作用，广泛收集问题线索；成立优化营商环境监督治理工作专班，围绕贯彻落实优化营商环境决策部署情况，采取建立问题台账、逐条督办销号等方法，针对专项调研发现的问题，制定整改措施8条。
“办事流程是否优化？工作人员服务态度和办事效率如何？”近期，颍东区纪委监委已对区数据资源局、区民政局和12个乡镇街道窗口单位，开展7次节假日督查和1轮明察暗访，发现并整改问题4个；加强“室组联动”，统筹监督力量，利用节假日同步开展督察2轮，发现并整改问题2个。
此外，颍东区纪委监委紧盯损害营商环境的吃拿卡要、优亲厚友、推诿扯皮等不正之风问题，持续释放从严惩治的强烈信号。目前，已查处相关方面问题2件、立案2人、政务警告1人。
“下一步，我们将把‘窗口腐败’作为日常监督的重点，定期开展窗口单位工作作风集中整治，对‘踢皮球’‘中梗阻’等不良现象，持续加大查处通报力度。同时，督促相关部门全力抓好整改落实，补齐机制短板和管理漏洞，推动营商环境持续优化提升，为颍东区经济社会高质量发展保驾护航。”颍东区纪委监委相关负责人表示。（阜阳市纪委监委）
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