“现在路灯装好了，我们晚上出门也更放心了。”面对前来回访的镇纪委工作人员，萧县王寨镇王寨社区宁元自然村村民纷纷赞不绝口。
眼前被村民称赞的路灯，在不久前却是群众的一块“心病”。这些改变还要从小微权力“监督一点通”服务平台上的一起投诉件说起。
“接到村民在‘监督一点通’服务平台关于‘宁元自然村路灯损坏，影响出行’的投诉后，我们第一时间前往了解情况。”据王寨镇纪委负责人介绍，经过现场查看，发现王寨社区宁元自然村路灯有生锈、破损、不牢固等问题，路上人流量和车流量较大，这些老化的路灯给行人和车辆带来了安全隐患。针对存在的问题，王寨镇纪委随即以问题清单形式向社区反馈，并督促社区立即对老化的公共路灯进行更换，确保过往行人和车辆安全。
为切实维护好群众利益，营造安全的农村照明环境，王寨镇纪委举一反三，督促全镇各村和社区对路灯进行一次全面维修及更换，共维修公共路灯18盏，更换3盏。
近年来，萧县纪委监委运用小微权力“监督一点通”服务平台将群众身边的问题矛盾及时化解在基层，对群众反映集中的“急难愁盼”问题，督促相关单位履职尽责、着力解决，有效提升基层治理水平。2023年以来，平台新增注册量38.5万人，办结群众投诉1715件，群众满意率达98.71%。
“要不断推进‘监督一点通’服务平台作用发挥，针对每一件群众投诉，都要规范办理流程，做到及时受理，速办快办，切实做到群众反映问题件件有落实、事事有回音。”县纪委监委相关负责人表示。（宿州市纪委监委）
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