今年以来，淮北市纪委监委进一步提高政治站位，围绕“三不”一体推进，聚焦规范、高效、优质等方面，通过建章立制、改进作风、跟进督促等一系列举措，不断推动新时代纪检监察信访举报工作高质量发展。上半年，全市纪检监察机关共接收信访举报1718件，其中，市本级接收信访举报1133件，占全市信访总量65.9%。
强化制度建设，规范信访受理办理工作。认真组织学习《纪检监察机关处理检举控告工作规则》及中纪委、省纪委有关文件精神，结合《监督执纪工作规则》《监督执法工作规定》《信访举报业务制度汇编》等，建立健全《来访接待工作流程》《应急处理预案》等信访举报工作相关制度。印制《淮北市纪检监察机关信访举报工作规程》，进一步规范归口管理、限时分流、内容研判、闭环管理、结果反馈等工作流程，为规范信访受理办理提供基本遵循。
突出重点工作，提升信访举报工作水平。优化提升群众来访接待工作，开展“全市纪检监察信访宣传日活动”及“擦亮信访举报窗口”活动，提高接待能力、改进接待作风。印发《关于开展信访举报处理工作满意度提升专项行动的通知》，对2019年以来受理业务范围内群众不满意信访件全部起底，逐件登记、建立台账，分步分类处置，从源头减少“三多”信访件的产生。对扶贫领域信访件第一时间受理转办，对重点问题强化交办督办，截至6月下旬，共受理扶贫领域信访举报件22件，办结10件。
夯实承办责任，强化信访举报件督查督办工作。分级创建信访举报动态档案，按照受理、办理、处置、督查督办及反馈情况对信访举报件进行分类管理。对重要信访举报件采取听取汇报、电话督办、实地指导、通报情况等方式进行督查，并通过信访信息系统每周通报转送件接收办理情况。以《加强和改进检举控告督查督办工作》为课题赴基层调研，对督查督办工作情况、存在问题、意见建议等进行调研，抓好调研成果运用，进一步改进完善相关工作。
深化信访分析，提升分析研判质量和水平。按照中纪委《关于深化信访举报内容分析研判的通知》要求，充分挖掘信访举报资源，在定期分析的基础上，深化专题分析，加强对信访举报内容的分析研判，捕捉信访举报动态，更好地发挥问题线索“主渠道”、政治生态“晴雨表”、权力运行“观察哨”，领导决策“情报部”作用。2020年以来，全市纪检监察机关编发综合分析10篇、专题分析3篇，上报信访信息18篇，其中，省级采用8篇。（淮北市纪委监委）
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