宣城宣州:立足“四零” 倾力打造阳光信访

时间:2017-11-14 15:49    来源:安徽纪检监察网     分类:信访举报     编辑:杨峰
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在十九大报告中,“人民”“群众”成为高频出现的词语,宣城市宣州区纪委认真学习贯彻十九大精神,主动适应信访工作新形势新要求,拓宽线索收集渠道,强化分析研判,及时查处和解决侵害群众利益的实际问题,着力提高信访举报工作社会公信度和透明度。 

“零距离”受理畅民声。健全区乡村三级信访举报网络,构建起“信、访、网、电、微”五位一体信访大通道,避免群众因举报无门、沟通不畅而越级上访。建立免邮费“绿色通道”和“开门接访、带案下访、主动约访”等机制,认真办理群众来信,热情接待群众来访,规范12388举报电话接听答复工作,随时监测网络舆情,鼓励群众反映发生在身边的腐败问题。1-10月,全区各级纪检监察组织共接收信访举报115件(次)。  

“零间隙”办理解民忧。进一步规范信访举报受理办理程序,以区纪委信访室为枢纽,统一进口,规范登记造册,做到专人登记、一信一号;统一出口,规范分流转办,对事实清楚、涉案问题简单的一般信访举报,由纪委信访室直接办理。对涉及扶贫领域、侵害群众利益的问题线索,一律由纪检监察室调查初核、直接承办;统一归口,以信访举报工作目标管理考核为抓手,抓好督办考核,做到件件有着落,事事有回音。1-10月,全区共处置问题线索329件。

“零障碍”指导护民生。将全区24个乡镇街道和部分区直单位重新划分为6个办案协作区,分别由区纪委监察局领导班子成员分片管理指导,并配备1至2名纪委监察局业务骨干,负责对各办案协作区复杂疑难案件进行督促指导和审核把关。建立区纪委常委负责制、案件主办责任制、限时办结制、后勤保障、保密回避等多项工作制度,确保办案质量和成效,做到快办快查,限期办结。1-10月,全区纪检监察组织初步核实转立案110件,新立案208件;了结问题线索219件。

“零失误”研判保民利。认真研判信访举报形势,及时梳理发展趋势和突出问题,针对不同时期信访重点人群、重点事项和重点问题进行专题分析研究,通过筛选、整理、对比、剖析等多种方式,每季度撰文形成《宣州信访举报情况统计分析》,为区委决策提供参考依据。分析结果在村级财务审计、镇村换届、巡察整改等工作中得到有效运用,为维护保障群众利益发挥了重要作用。(宣城市纪委)

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