今年以来，和县纪委认真落实《中国共产党纪律检查机关监督执纪工作规则（试行）》，转变工作思路，积极规范受理、办理、处置信访举报件，切实维护群众切身利益，有力地提升了信访工作质量。
全面从严，规范受理信访举报件。坚持把纪律挺在前面，严格对照党纪处分条例受理群众举报，无论反映的违纪问题是大还是小，只要是本级管理的党员干部都及时受理、登记。今年以来，依托信访信息管理系统，登记录入群众信访举报117件，实现对全部信访举报件的可查可控，为办理追踪、回复党风廉政意见、梳理分析信访举报情况打下了坚实的基础。向县委巡察办提供涉及单位和单位领导干部问题线索217件，配合县纪委组织部回复党风廉政意见92人次。
科学分类，规范办理信访举报件。对县管干部的信访举报件，优先筛选，提出拟办意见并上报领导阅批后及时转案件监督管理室。对于反映一般党员干部的信访举报件，按照分级负责、属地管理的原则分类筛选，交由相关单位办理。今年以来，转委局各室（部）、派出纪检监察组办理32件，其它相关单位办理47件。
实行闭环管理，规范处置信访举报件。对转本委各室（部）、各派出纪检组及相关单位办理的信访举报件，建立“转立案回告”和“办结反馈”制度，实行闭环管理。案件监督管理室在立案后5个工作日内须将立案情况告知信访室，各承办单位将信访举报的办理结果和实名举报反馈情况报信访室，既让信访室对办理情况“心中有数”，又督促各承办部门提高办理效率，及时通过电话、见面等方式答复实名举报人，回应群众关切。今年以来，县纪委机关内部横向移送的32件信访举报中，已反馈19件。（马鞍山市纪委）
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